Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Indkvarteringschef
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leder efter en erfaren og dedikeret Indkvarteringschef til at styre og optimere driften af vores indkvarteringsfaciliteter. Som Indkvarteringschef vil du være ansvarlig for at sikre, at alle gæster får en fremragende oplevelse, fra ankomst til afrejse. Du vil lede et team af medarbejdere og arbejde tæt sammen med andre afdelinger for at sikre, at alle aspekter af indkvarteringen fungerer gnidningsfrit. Dine opgaver vil omfatte budgetstyring, personaleledelse, kvalitetskontrol og udvikling af strategier for at forbedre gæstetilfredsheden. Du skal have stærke lederevner, være i stand til at håndtere flere opgaver samtidigt og have en dyb forståelse for gæstfrihedsbranchen. Vi søger en person, der er proaktiv, løsningsorienteret og har en passion for at levere enestående service.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Lede og motivere indkvarteringsteamet.
- Sikre høj standard for gæsteservice.
- Administrere budgetter og økonomiske rapporter.
- Overvåge vedligeholdelse og renlighed af faciliteter.
- Udvikle og implementere strategier for at forbedre gæstetilfredshed.
- Samarbejde med andre afdelinger for at optimere driften.
- Håndtere gæstefeedback og klager professionelt.
- Sikre overholdelse af sundheds- og sikkerhedsstandarder.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring inden for gæstfrihedsbranchen.
- Stærke ledelses- og kommunikationsevner.
- Evne til at arbejde under pres og håndtere flere opgaver.
- Kendskab til budgettering og økonomistyring.
- Fremragende problemløsningsevner.
- Kundecentreret tilgang.
- Fleksibilitet til at arbejde i skiftende arbejdstider.
- Relevant uddannelse inden for hotel- og restaurationsledelse.
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvordan håndterer du en utilfreds gæst?
- Kan du give et eksempel på, hvordan du har forbedret gæstetilfredsheden i en tidligere rolle?
- Hvordan prioriterer du opgaver i en travl hverdag?
- Hvilke strategier bruger du til at motivere dit team?
- Hvordan sikrer du, at budgetterne overholdes?
